Отправлено: 12.01.06 10:07. Заголовок: гарантия зарубежного изготовителя и гарантия продавца

Господа, подскажите пожалуйста. Имеет ли право потребитель требовать исполнение гарантийных обязательств зарубежного изготовителя сложной бытовой и вычислительной техники от продающей организации, если гарантия продавца согласно договору купли-продажи (гарантийного талона) меньше гарантии зарубежного изготовителя? А так же правомерно ли устанавливать продавцом гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок зарубежного производителя?

 Отправлено: 12.01.06 16:43. Заголовок: Re:

Если вопрос касается так называемой всемирной гарантии, то она не распространяется на СНГ. Какой срок гарантии вам предоставить решает сам производитель, единственное, он не должен быть меньше установленного законом.

 Отправлено: 13.01.06 12:40. Заголовок: Re:

Pirate пишет:

цитата

---

Какой срок гарантии вам предоставить решает сам производитель, единственное, он не должен быть меньше установленного законом

---

Нет видимо Вы не поняли. Ситуация следущая: Допустим я покупаю в магазине по продаже комп. техники монитор Hanson, фирма продавец дает мне гарантию 1 год, о чем свидетельствует их собственный гарантийный талон. Далее по прошествию 2,5 лет монитор выходит из строя. Затем, посмотрев в I-net, я узнаю, что производитель Hanson на все мониторы дает гарантию 3 года. Вопрос имею ли я право в данной ситуации требовать гарантийное обслуживание от фирмы продавца?
Если бы производитель был бы Российский, то вопроса бы не возникало (ст.5 п.6,7 ЗоЗПП). Но ведь производитель, то зарубежный, а действие ЗоЗПП распространяется только на субъекты РФ (юр. и физ лица) и у Hanson нет официальных международных договоров с Российской Федерацией. Соответственно к Hanson не может быть применимо понятие производитель, и вообще ЗоЗПП. Но зато у Hanson есть эксклюзивным дистрибьютор продукции в России. Как точно он называется, я не знаю, но что-нибудь типа ООО "Хэнсон-Электроникс". Этой фирма юридически не имеет ни какого отношения к производителю, но отвечает за продажи торговой марки Hanson в РФ и имеет с производилем внутренее (не официально-международное, а именно внутренее) соглашение о допустим сервисном обслуживании продукции марки Hanson.

Как быть в данной ситуации? На текущий момент у меня нет фирменного гр. талона производителя, но в фирме продавце мне его обещают дать (они его заказали). Смогу ли я предъявить требования к продавцу по статье 18 и если смогу, то как с фирменым талоном производителя и их печатями в нём или и без него?

+ Поясните мне, пожалуйста, если всё таки не правомерно устанавливать продавцом гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок зарубежного производителя, то означает ли это, что ВСЕ ФИРМЫ В РОССИИ, КОТОРЫЕ ПРОДАЮТ КОМПЬЮТЕРЫ ПО ЗАП. ЧАСТЯМ - ВСЕ НАРУШАЮТ ЗАКОН. (Поясняю почти все производители дают на оперативную память ПОЖИЗНЕНУЮ ГАРАНТИЮ , как то NCP,KINGMAX,Transcend и т.д., а ведь если не все, то уж точно 95% фирм в РФ не дает пожизненой гарантии). Я прав?
Заранее благодарен.

 Отправлено: 13.01.06 23:26. Заголовок: Re:

А кто вам сказал, что мониторы поставляются с фирменной гарантией? Скорее всего, сам продавец вам и устанавливает гарантию.